Regole del programma
Brand Trials collega persone in Italia con brand che vogliono far testare i loro prodotti in cambio di feedback utile e sincero. L'obiettivo è semplice: test reali, istruzioni chiare e rimborsi dopo verifica.
1. Candidatura e selezione
La candidatura non garantisce l'accesso al programma. Valutiamo profilo, disponibilità dei prodotti, qualità delle risposte e affidabilità nel tempo. Non acquistare mai un prodotto prima di ricevere l'email ufficiale con le istruzioni.
2. Acquisto del prodotto assegnato
Se vieni approvato/a, riceverai un link e un codice prodotto specifico. Devi acquistare solo quel prodotto, nella quantità indicata. Prodotti simili, varianti diverse, bundle o quantità extra non sono rimborsabili.
3. Verifica e rimborso
Dopo l'ordine devi inserire il numero ordine nella tua area partecipante. Il rimborso copre solo il prezzo del prodotto assegnato e l'IVA, se presente. Costi di spedizione, altri articoli, varianti o quantità extra non sono inclusi.
4. Tempi di rimborso
Quando l'ordine risulta pagato e valido, il rimborso viene programmato dopo una finestra di controllo di 30 giorni dalla data dell'ordine. Questa attesa serve a proteggere il programma da cancellazioni, resi o rimborsi del marketplace. La tua area partecipante mostra la data prevista per il rimborso.
5. Feedback privato
Dopo la consegna ti chiederemo un breve feedback privato: valutazione generale, cosa ti è piaciuto, cosa miglioreresti, eventuali problemi e una valutazione interna da 1 a 5 stelle.
6. Tempi e prodotti successivi
I prodotti successivi vengono sbloccati solo dopo i controlli di affidabilità e le attese previste dal programma. Dopo il primo ordine è prevista una finestra di controllo fino a 30 giorni; i passaggi successivi possono avere attese minime e controlli antifrode. Se il feedback arriva in ritardo, la partecipazione può essere messa in pausa fino a revisione manuale.
Più acquisti completati correttamente e feedback utili possono sbloccare ricompense aggiuntive, che verranno comunicate dopo una partecipazione completata con successo.
7. Cancellazioni, resi e anomalie
Ordini cancellati, resi, rimborsi del marketplace, prodotti sbagliati, dati duplicati o comportamenti sospetti possono bloccare il rimborso e portare a revisione manuale. Un reso o rimborso collegato a un prodotto del programma può interrompere definitivamente la partecipazione.
8. Foto, video e contenuti UGC
In alcuni casi potremo chiedere foto o video reali del prodotto per il brand. Questa parte è facoltativa, viene concordata separatamente e può prevedere un compenso extra solo se richiesta e approvata.
9. Programma limitato
Le opportunità sono limitate e non garantite. Brand Trials può mettere il programma in pausa se viene raggiunto il limite mensile di prodotti, se un prodotto non è più disponibile o se serve una revisione operativa.
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