Brand Trials

Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026.

Titolare del trattamento

Kapo Solution LLC, gestore di Brand Trials, è il titolare del trattamento dei dati descritti in questa informativa. Per domande o richieste privacy puoi scrivere a team@brandtrials.com.

Ambito del programma

Brand Trials è rivolto esclusivamente a persone maggiorenni. Trattiamo i dati necessari a valutare le candidature, gestire il programma, verificare gli ordini, organizzare eventuali rimborsi, raccogliere feedback privato, fornire assistenza e proteggere il servizio da errori, duplicazioni e abusi.

Dati trattati

Possiamo trattare nome, cognome, email, telefono, città, risposte al modulo, interessi di prodotto, il link al profilo social indicato per la verifica anti-bot, numeri ordine marketplace, dati di verifica dell'ordine, feedback privato, comunicazioni con l'assistenza, preferenze cookie e log tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Il profilo social non viene seguito e non viene richiesto di seguire Brand Trials.

Se viene approvato un rimborso, possiamo trattare i dati scelti per il pagamento, come intestatario, IBAN e indirizzo per il bonifico oppure identificativo Revolut. Questi dati sono usati esclusivamente per gestire il pagamento e i relativi controlli operativi.

Finalità e basi giuridiche

• Candidatura e partecipazione: valutare la richiesta, comunicare l'esito, assegnare prodotti e gestire il percorso richiesto dall'utente. Il trattamento è necessario per le attività precontrattuali e per l'esecuzione del programma.
• Supporto decisionale sulla candidatura: produrre una raccomandazione interna e non vincolante sulla completezza, coerenza e qualità delle risposte. La decisione finale resta sempre al team Brand Trials.
• Ordini, rimborsi e assistenza: verificare i dati dell'ordine, gestire il rimborso e rispondere alle richieste connesse al servizio. Il trattamento è necessario per eseguire il programma.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi: individuare duplicazioni, cancellazioni, resi, frodi e problemi tecnici. Il trattamento si basa sul legittimo interesse di Kapo Solution LLC a proteggere il programma, i partecipanti e i brand coinvolti.
• Obblighi legali e contabili: conservare o comunicare dati quando richiesto dalla legge o necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.
• Analisi del sito: comprendere in forma aggregata come vengono usati il sito pubblico e l'area partecipante, individuare problemi tecnici e migliorare i passaggi della candidatura. PostHog Cloud EU viene attivato solo dopo il consenso espresso nelle preferenze cookie.
• Misurazione pubblicitaria: attivare Meta Pixel o tecnologie analoghe non essenziali solo dopo il consenso espresso nelle preferenze cookie. Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento.

Le email richieste per candidature, codici di accesso, assegnazioni, ordini, rimborsi, feedback e assistenza sono comunicazioni operative del programma, non consenso a newsletter promozionali separate.

Valutazione assistita delle candidature

Possiamo utilizzare un modello di intelligenza artificiale fornito da OpenAI per generare una raccomandazione interna “sì/no”, un livello di confidenza e una breve motivazione basata sulle risposte della candidatura. Prima dell'invio al fornitore escludiamo nome, email, telefono, città e dati di pagamento; trasmettiamo soltanto le conferme obbligatorie, il profilo generale di acquisto, le risposte su motivazione e feedback e, se presente, il solo dominio del profilo social.

Il sistema non approva né rifiuta automaticamente una candidatura, non consulta il web e non deve usare categorie protette o dati sensibili. Un membro del team prende la decisione finale e può ignorare la raccomandazione. Puoi chiedere informazioni sulla valutazione o richiedere una revisione umana scrivendo a team@brandtrials.com.

Email operative e stato di consegna

Per inviare le comunicazioni operative utilizziamo Brevo come fornitore di email transazionali; le risposte inviate a team@brandtrials.com continuano a essere ricevute tramite Google Workspace/Gmail. Brevo tratta l'indirizzo del destinatario, il contenuto del messaggio e i dati tecnici necessari alla consegna.

Conserviamo identificativi tecnici e stati come accettato dal fornitore, consegnato, rinviato, bloccato o respinto per individuare indirizzi errati e problemi di recapito. Non utilizziamo pixel di apertura o tracciamento dei clic individuali nelle email operative Brand Trials. In caso di mancata consegna possiamo ricevere un avviso operativo e contattare il partecipante con un canale alternativo, se disponibile e appropriato.

Misurazione delle campagne

Se arrivi da una campagna pubblicitaria, possiamo salvare parametri tecnici come UTM, pagina di arrivo, referrer e identificativi di click pubblicitari, ad esempio gclid, fbclid, ttclid o msclkid. Questi dati ci aiutano a capire quali campagne portano candidature utili e a prevenire abusi, senza vendere i tuoi dati.

La misurazione interna registra una visita alla pagina per sessione del browser e conserva temporaneamente l'attribuzione in sessionStorage per collegarla a un'eventuale candidatura. Prima dell'invio del modulo non inseriamo nome, email o telefono in questo evento. Le pagine di arrivo e provenienza vengono salvate senza parametri di query o frammenti; UTM e identificativi di click restano in campi separati.

Meta Pixel viene caricato solo dopo una scelta esplicita di consenso alla misurazione pubblicitaria. Se accetti, Meta Platforms Ireland Limited può ricevere informazioni tecniche sulla visita e l'evento di candidatura secondo le Condizioni degli strumenti di Meta Business e l'Informativa sulla privacy di Meta. Se rifiuti, nessuna richiesta al Pixel viene effettuata e il sito continua a funzionare normalmente. Puoi modificare la scelta usando il comando "Preferenze cookie".

Analisi del sito con PostHog Cloud EU

Con il tuo consenso utilizziamo PostHog Cloud EU, fornito da PostHog, Inc. e ospitato nell'Unione europea, per registrare eventi come visualizzazione di una pagina, inizio e completamento della candidatura, sezioni raggiunte o completate, uscita dalla candidatura prima dell'invio, errori e motivi tecnici di validazione, richiesta del codice di accesso e completamento dei principali passaggi nell'area partecipante. Per capire dove il percorso si interrompe possiamo registrare soltanto indicatori tecnici non contenutistici, come il nome del campo non completato, una categoria generica del problema (per esempio campo obbligatorio vuoto o formato non valido), una fascia di tempo e lo stato di avanzamento. Non inviamo a PostHog le risposte inserite nei campi. Possiamo associare agli eventi dati tecnici limitati, come percorso della pagina, tipo di dispositivo, dominio di provenienza e parametri UTM. Maggiori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di PostHog.

Non inviamo a PostHog le risposte inserite nei moduli, nome, email, telefono, profili social, numeri ordine, testo del feedback, IBAN, identificativi Revolut o altri dati di pagamento. Nell'area partecipante usiamo soltanto un identificativo pseudonimo non ricavabile direttamente dall'email.

Sul sito pubblico, dopo il consenso, possiamo usare registrazioni di sessione campionate per individuare problemi di navigazione. Tutti i campi di input sono mascherati. La registrazione di sessione è disattivata nell'area partecipante e nelle pagine di disiscrizione. Gli indirizzi delle pagine inviati a PostHog vengono privati dei parametri di query e dei frammenti.

Cookie e preferenze

Il cookie essenziale brandtrials_tracking_preferences_v1 conserva per 180 giorni la scelta tra strumenti essenziali, analisi del sito e pubblicità e funziona sui sottodomini Brand Trials. Dopo il consenso, PostHog e Meta possono usare cookie o memoria locale propri per la finalità selezionata. Se rifiuti gli strumenti non essenziali, il sito e l'area partecipante continuano a funzionare.

Puoi cambiare o ritirare il consenso in qualsiasi momento con il comando "Preferenze cookie" disponibile nel sito e nell'area partecipante. Il ritiro non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato.

Assistenza

Le email di assistenza vengono filtrate per escludere, per quanto possibile, notifiche automatiche e messaggi di sistema. Le richieste delle persone vengono conservate nella cronologia di assistenza e gestite manualmente dal team. Non inserire IBAN o altri dati di pagamento nelle normali email di assistenza.

Fornitori e destinatari

Non vendiamo i tuoi dati. Possiamo condividerli, limitatamente alla funzione necessaria, con fornitori che supportano il programma: Netlify per sito e moduli; Hetzner per l'infrastruttura applicativa; Brevo per l'invio e lo stato di consegna delle email operative; Google Workspace/Gmail per ricevere e gestire le risposte; OpenAI per il supporto decisionale non vincolante sulle candidature; PostHog Cloud EU per l'analisi del sito dopo consenso; marketplace e API seller per la verifica degli ordini; banca o Revolut per i pagamenti; Meta e altri strumenti pubblicitari solo quando attivati e, ove richiesto, dopo consenso.

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti o autorità quando necessario per adempiere a un obbligo di legge, prevenire abusi o difendere un diritto.

Trasferimenti internazionali

Kapo Solution LLC e alcuni fornitori possono trovarsi o trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Quando il GDPR lo richiede, il trasferimento viene gestito tramite una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o un altro meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile. Puoi chiedere maggiori informazioni sulle garanzie pertinenti scrivendo al contatto indicato sopra.

Conservazione

Conserviamo i dati di candidatura e partecipazione per la durata necessaria a valutare e gestire il rapporto con Brand Trials. Dopo la chiusura o l'inattività, manteniamo solo i dati ancora necessari in base alla natura del record: obblighi contabili o legali, gestione di contestazioni, prevenzione di frodi o duplicazioni e sicurezza del servizio. Codici di accesso e dati tecnici temporanei hanno durate più brevi; i dati di pagamento vengono mantenuti solo finché servono al rimborso e agli eventuali obblighi di rendicontazione. I criteri e i tempi applicati a una specifica richiesta possono essere chiesti via email.

I log tecnici delle email vengono conservati per il tempo necessario a verificare la consegna, risolvere problemi e documentare le comunicazioni operative, quindi eliminati o ridotti secondo il ciclo di conservazione applicabile.

I dati analitici vengono conservati per il periodo configurato nel progetto PostHog e comunque non oltre 12 mesi, salvo esigenze tecniche o legali specifiche. Le registrazioni di sessione hanno una durata più breve e vengono eliminate secondo le impostazioni del progetto.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla legge puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporti al trattamento. Puoi inoltre ritirare un consenso senza pregiudicare il trattamento già effettuato. Per esercitare i diritti scrivi a team@brandtrials.com. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il servizio, i fornitori o gli obblighi applicabili. La data in alto indica la versione più recente.